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矚目視頻會議疑難問題解答

時間：2016-10-20

 
       又到了矚目君給大家排解視頻會議過程中遇到疑難問題的時候了。
 
       一、帶HDMI接口的攝像機能和矚目配合當攝像頭用么 ?
 
       電腦的HDMI是輸出用的，不能輸入信號。必須通過以下幾種方式之一:
 
       1、帶HDMI接口的視頻采集卡(比如國內的美樂威http://www.magewell.com/)
       2、USB接口連接
       3、1394接口連接
 
       二、是否支持國際用戶？
 
       支持。但是由于網絡帶寬或政策層面的原因，速度會比較卡。計劃會在香港放置服務器，解決網絡的限制問題。
 
       三、點擊會議邀請鏈接，無法登錄會議，停留在如下圖所示步驟。
 
矚目個人會議室
 
       這個會議設置了不允許參會者在主持人之前入會，因此參會者在主持人開始會議之后再加入即可。
 
       四、某一個會議異常：如無法開啟，加入，語音和視頻異常等
 
       遇到這種情況，我們需要您請提供以下信息
       1、會議主持人郵件地址
       2、會議號
       3、問題發生時間
       4、是僅僅某一個客戶端有問題還是幾個客戶端都有問題
       5、是短暫性的還是一直持續，后來有沒有恢復
       6、具體的問題描述以及屏幕截圖，越詳細越好
 
       隨銳矚目希望帶給用戶更加高效、便捷的視頻會議體驗。提升用戶企業的核心競爭力—管理和溝通的速度和效率。歡迎大家反饋矚目視頻會議系統使用過程中遇到的相關問題。


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