2016年隨銳科技年報(bào)-董事長致投資者的一封信

時(shí)間：2017-04-19

2016年隨銳科技年報(bào)
董事長致投資者的一封信

各位隨銳科技的投資者，
大家好！

自2016年3月隨銳科技（835990.OC）在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（“新三板”）正式掛牌交易以來，這是我代表隨銳科技董事會致投資者第二封信，今年想同投資隨銳的朋友們、股東們再次進(jìn)行一次書信交流。

2016年是公司“1122”三年戰(zhàn)略（2014-2015-2016）的收官之年，公司的“1122”戰(zhàn)略，是指隨銳科技過去3年在政企通信云市場里聚焦“一個(gè)盒子一朵云，強(qiáng)化兩網(wǎng)連雙十”的戰(zhàn)略目標(biāo)；公司按照2016年初制定的產(chǎn)品與市場發(fā)展規(guī)劃，有序的推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。

2016年，公司管理團(tuán)隊(duì)按照既定戰(zhàn)略，繼續(xù)在戰(zhàn)略前沿探索、產(chǎn)品路線、技術(shù)方面加大投入力度，在通信云與人工智能的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、云平臺運(yùn)營等方面獲得較大的進(jìn)展；公司繼續(xù)加大行業(yè)內(nèi)高端的研發(fā)/經(jīng)營人才的引進(jìn)力度，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化、價(jià)值觀建設(shè)、員工關(guān)系建設(shè)和管理體系、企業(yè)內(nèi)部控制體系的完善。

2016年，公司充分利用各種媒體資源（尤其是社交媒體平臺），加大了公司品牌營銷、市場公關(guān)和產(chǎn)品營銷的力度，在對外宣傳中重點(diǎn)突出“隨銳是誰”（WHO is Suirui）的品牌內(nèi)涵問題。

2016年，公司產(chǎn)品技術(shù)成熟和品牌深入擴(kuò)展，為公司帶來了業(yè)務(wù)收入和利潤大幅增長。公司2016年整體收入首次突破3億元，稅后凈利潤首次突破3000萬元。這些證明我們的市場戰(zhàn)略、技術(shù)路徑及產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)選擇，都是正確的。在競爭激烈而又機(jī)會無限的通信云市場中，這些正確性得到了清晰體現(xiàn)與較好回報(bào)。

2016年，公司重點(diǎn)投入了新產(chǎn)品新技術(shù)的研發(fā)，按照2015年3月制定的隨銳產(chǎn)品戰(zhàn)略V3.0的規(guī)劃，公司繼續(xù)加大對隨銳公有云、隨銳私有云、隨銳云配件各大產(chǎn)品線的投入與研發(fā)力度，新增隨銳會議遠(yuǎn)程投影儀、隨銳矚目小T（視頻通信一體機(jī)）、隨銳矚目小方（網(wǎng)絡(luò)會議全向麥克風(fēng)）、隨銳矚目電話會議、隨銳矚目直播平臺等新產(chǎn)品，公司這幾大新產(chǎn)品線對業(yè)務(wù)大發(fā)展提供了強(qiáng)有力支撐。

在遠(yuǎn)程教育/遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域，公司與各類行業(yè)合作伙伴、各個(gè)中小學(xué)、各知名大學(xué)、各類大中型醫(yī)院等行業(yè)機(jī)構(gòu)，一起完成了遠(yuǎn)程視頻教室、遠(yuǎn)程教育平臺、遠(yuǎn)程診療等行業(yè)解決方案，并開始在大量客戶現(xiàn)場的日常教學(xué)、日常診療中投入使用，未來三年公司將進(jìn)一步推進(jìn)教育、醫(yī)療、專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域等行業(yè)方案的燈塔項(xiàng)目復(fù)制工作。同時(shí)公司同中國三大電信運(yùn)營商（中國電信、中國移動、中國聯(lián)通）的合作也取得了階段性的突破成果。

2016年，隨銳通信云產(chǎn)品與服務(wù)的政府企業(yè)單位客戶總數(shù)、政企終端用戶數(shù)、日活躍會議量/月活躍會議量、通信云及會議總時(shí)長等運(yùn)營數(shù)據(jù)，同比2015年、2014年，均取得了大幅度增長。截止到2016年年底，使用隨銳通信云產(chǎn)品與服務(wù)的政企客戶總數(shù)超過30萬家，付費(fèi)客戶比例也大幅提高。至2016年底，隨銳科技各類客戶單位基于隨銳通信云已召開了超過2100萬個(gè)會議，對應(yīng)的各類政務(wù)/商務(wù)會議的時(shí)長已超過20億分鐘，注冊隨銳通信云產(chǎn)品與服務(wù)的政企用戶總數(shù)超過1200萬，總計(jì)參加隨銳通信云會議的人數(shù)超過5800萬人次。

因公司產(chǎn)品技術(shù)的成熟和品牌的逐步擴(kuò)展，帶來上述通信云運(yùn)營數(shù)據(jù)高速提升，為公司帶來收入和利潤在2016年的大幅度增長。

與此同時(shí)，隨銳產(chǎn)品與市場營銷團(tuán)隊(duì)在推廣在通信云產(chǎn)品與服務(wù)的推廣運(yùn)營方面用足了功力：公司繼續(xù)單點(diǎn)突破的營銷策略，采取以線上銷售為主，線下大客戶、重點(diǎn)燈塔型客戶和服務(wù)突破等聚焦模式進(jìn)行推廣，側(cè)重客戶之間的口碑傳播，側(cè)重符合網(wǎng)絡(luò)化社交媒體的傳播方式。

公司通過高品質(zhì)通信云產(chǎn)品與服務(wù)，支持了2016年諸多重要的大型活動，在一些特定的“政經(jīng)大事件營銷”中公司產(chǎn)品與服務(wù)方面表現(xiàn)突出： 2016年5月的全國科普日，國務(wù)院副總理使用隨銳矚目通信云平臺，同全國各地?cái)?shù)百家科教館進(jìn)行實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程視頻溝通與工作視察；2016年9月公司與中央電視臺合作，為2016杭州G20峰會的央視采訪中提供實(shí)時(shí)視頻連線直播、貴賓的實(shí)時(shí)視頻專訪等。這些進(jìn)一步證明：通過高可靠的通信云產(chǎn)品與服務(wù)，公司為政企客戶群帶去的效率提升與顯著管理變化。

2016年，公司在人力資源與人力資本建設(shè)方面，加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)、價(jià)值觀建設(shè)的力度和投入，豐富和優(yōu)化隨銳價(jià)值觀、隨銳企業(yè)文化的傳播形式，通過統(tǒng)一價(jià)值觀建設(shè)活動、干部訓(xùn)練營、團(tuán)隊(duì)活動、評選獎勵現(xiàn)金、主題文化活動等多種形式，關(guān)注員工與干部感受，提高集體凝聚力，為公司后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神動力與儲備。

此外，在人力資源管理制度方面，公司全面修訂直銷、渠道、電商、行業(yè)、電話銷售等人員績效考核及提成方案，制定技術(shù)研發(fā)中心全新的績效考核管理辦法，加強(qiáng)對公司核心研發(fā)及業(yè)務(wù)部門的考核和激勵。加強(qiáng)薪酬體系建設(shè)，優(yōu)化激勵政策，獎優(yōu)罰劣，激勵先進(jìn)員工。公司加強(qiáng)員工培訓(xùn)和員工關(guān)系建設(shè)的力度，優(yōu)化完善與員工利益密切相關(guān)的考勤、假期等制度。

由此，公司在2016年繼續(xù)加大隨銳所需高端人才引進(jìn)力度，擴(kuò)大引進(jìn)范圍，引入多名技術(shù)、銷售和管理方面的高端人才，這些高端核心人才來自于北美、歐洲、日韓等發(fā)達(dá)國家與市場，為公司下一步騰飛發(fā)展進(jìn)一步奠定了人才基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。

公司在美國硅谷核心區(qū)籌建一個(gè)30-50人規(guī)模的隨銳硅谷創(chuàng)新辦公室，同多家硅谷的通信云與人工智能公司展開緊密合作，以進(jìn)一步跟蹤美國硅谷前沿的世界級科技趨勢，了解通信云、大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域最新動態(tài)，近距離接觸、網(wǎng)羅相關(guān)的頂尖科技人才與經(jīng)營人才，尋找與硅谷先進(jìn)企業(yè)各類的合作機(jī)會，包括技術(shù)合作和資本合作等各個(gè)方面。

公司繼續(xù)同北歐（挪威、瑞典等國）著名的工業(yè)設(shè)計(jì)小組合作，推出公司下一代通信云硬件產(chǎn)品。同時(shí)，公司還同隨銳企業(yè)互聯(lián)聯(lián)盟生態(tài)鏈的多個(gè)產(chǎn)品研發(fā)小組展開緊密合作，進(jìn)行人工智能產(chǎn)品線的技術(shù)儲備與合作研發(fā)，這些都請大家在未來三年拭目以待，成果也要請市場來進(jìn)行檢驗(yàn)。

各位股東朋友們，這里也讓我們一起來展望一下公司在2017年工作規(guī)劃與目標(biāo)，整體如下：

1. 全面貫徹公司新三年戰(zhàn)略目標(biāo)——“十十百千”戰(zhàn)略（2017-2018-2019）。亦即公司2017-2019的未來3年，公司要達(dá)到，超過十萬家年度付費(fèi)的政企總數(shù)，超過十億的公司年收入規(guī)模，超過百萬政企客戶群支撐的業(yè)務(wù)及伙伴發(fā)展平臺，公司通信云產(chǎn)品與服務(wù)平臺的日活躍政企用戶數(shù)超過一千萬。

2. 公司繼續(xù)強(qiáng)力執(zhí)行“隨銳產(chǎn)品戰(zhàn)略V3.0”，完成強(qiáng)有力的企業(yè)類社交通信產(chǎn)品研發(fā)，增強(qiáng)新增政企客戶的獲取能力。

3. 公司研發(fā)全面介入人工智能、通信云大數(shù)據(jù)運(yùn)營分析與VR/AR（虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等領(lǐng)域。

4. 公司加強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈體系的研發(fā)伙伴、銷售伙伴、產(chǎn)品伙伴及客戶場景伙伴的生態(tài)鏈建設(shè)，建立并推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放數(shù)據(jù)聯(lián)盟的建設(shè)。

5. 公司加大推進(jìn)“全面擁抱銷售與渠道伙伴，加速產(chǎn)品的變現(xiàn)能力”的基本方針。

6. 公司有效推進(jìn)“智慧城市云+政企通信云平臺”等領(lǐng)域的樣板案例、燈塔項(xiàng)目在全國市場的推廣工作。

7. 公司將酌情針對通信云行業(yè)狀況完成一些行業(yè)公司、行業(yè)伙伴、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的精準(zhǔn)標(biāo)的并購，以加大公司在通信云產(chǎn)品與服務(wù)市場的占有率。

8. 公司將加大在海外創(chuàng)新中心及研發(fā)投入，保持公司產(chǎn)品世界級的領(lǐng)先性。

上述2017年各類戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的達(dá)成，必須依靠全體隨銳干部員工及隨銳生態(tài)伙伴們緊密合作，依靠股東們大力支持。一起努力，協(xié)力完成！

在2016年歲末，基于公司統(tǒng)一思想、強(qiáng)化統(tǒng)一價(jià)值觀的考慮，公司管理層還針對隨銳科技的全體干部員工們，發(fā)出了一個(gè)全體倡議。提出了一些關(guān)于個(gè)人規(guī)劃及價(jià)值觀積累的合理化建議，清晰告訴我們隨銳人應(yīng)該把時(shí)間和精力放在哪些聚焦點(diǎn)。我們針對價(jià)值觀建設(shè)的建議，呈現(xiàn)如下：

（一）隨銳人要多做健康投資。

每個(gè)人生命是最可貴的，健康就是奮斗的最起碼之保障。我們要求隨銳干部員工們，改掉不良的生活習(xí)慣，在運(yùn)動和健身上多做投資，讓身體更加健康。這是我們干革命工作的本錢。

（二）要改變隨銳人身上固有的僵化觀念。

觀念決定了隨銳人生活方式。都說新年新氣象，可對有的人而言，生活工作照舊，一切如常。我們鼓勵隨銳人要摒棄固定的僵化思維套路、落后學(xué)習(xí)習(xí)慣，摒棄無創(chuàng)造力的工作模式。我們認(rèn)為，變革工作從更新生活觀念開始。觀念的改變，意味著生活方式和工作模式的改變，我們建議每一個(gè)隨銳人，要多接觸新事物，多體驗(yàn)不同領(lǐng)域的科技，讀最新的書籍，緊跟引領(lǐng)時(shí)代潮流的人，到發(fā)展最快的區(qū)域及領(lǐng)域去戰(zhàn)斗，這是改變后的意義所在。

（三）勿忘初心，要守住隨銳人自己的理想！

理想這東西看似空洞，而實(shí)質(zhì)上是跟五谷雜糧一樣，是我們不可或缺的必需品。沒有理想的隨銳人，人生就無法避免低落。理想是雪山上的雪蓮花兒，是我們走向遠(yuǎn)方的目標(biāo)。我們鼓勵隨銳人，如果已被生活瑣碎磨掉了理想之尖銳，不要緊，去撿起來，繼續(xù)為了最初的理想去拼搏。即使這理想最終遺憾沒能實(shí)現(xiàn)，一路走來的回憶，也將成為我們最寶貴的財(cái)富。

（四）要學(xué)會去關(guān)心身邊的人。

每個(gè)人都是社會型動物，終其一生，人人都在為其尋找濃烈而深厚的情感支持而努力著。每一個(gè)隨銳人，要學(xué)會去用心關(guān)心身邊的人，親人、家人、同事、伙伴、客戶，他們是我們?nèi)松飞系母鞣N伴侶，如果忽略了他們，我們?nèi)松飞系睦щy將會更多，有時(shí)候甚至?xí)兊霉聠螣o助。在隨銳，上述過程融合了客戶第一、員工第二、股東第三的基本價(jià)值觀。

（五）要重點(diǎn)關(guān)注隨銳人的心靈成長。

每一個(gè)隨銳人，無論年齡大小，個(gè)人成長過程其實(shí)是很漫長的。每個(gè)人的心智成熟到完美，都需長時(shí)間的磨練，這個(gè)過程是看不見、摸不著的。需要隨銳人自己定下“修心”的目標(biāo)，并堅(jiān)持“修心”的過程，隨銳人心靈成長的意義，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于財(cái)富的遞增。每個(gè)隨銳人，應(yīng)該追求積極的、向上的、成熟的心靈。做到健康的修心與修身，才有能力面對一切挑戰(zhàn)，既可享受繁華，也能承受孤單，讓隨銳人在工作中、生活中表現(xiàn)的穩(wěn)健、進(jìn)步而出色。

上述這些針對隨銳人的建議，也是我們重點(diǎn)考慮了隨銳未來招募人才及自己培養(yǎng)人才的體系、格局、持續(xù)建設(shè)的理念，是公司內(nèi)各類人才共同認(rèn)知的共識。

目前，隨銳董事會及隨銳管理層達(dá)成了一致共識，我們要持續(xù)為客戶的價(jià)值創(chuàng)造、為科技產(chǎn)品驅(qū)動社會進(jìn)步而奮斗，而不向短期、短視的銷售目標(biāo)而妥協(xié)。

我們強(qiáng)調(diào)，公司不能去追逐短期的利潤，而要去基于客戶需求創(chuàng)造長期價(jià)值。我們隨銳目前的人才布局、投資布局及產(chǎn)品研發(fā)布局，一切都與長期有關(guān)，公司未來將做持續(xù)的長期投資與經(jīng)營決策。這些思路與決策，在過去的三年，讓隨銳受益匪淺，我們將繼續(xù)堅(jiān)持。未來，任何短期的投資、短期的獲利、急功近利的項(xiàng)目堆砌，將不會進(jìn)入我們董事會及管理層的決策視野。

隨銳解決開會問題。這就是“隨銳的定位”，這也是“隨銳的使命”。

我們判斷，未來中國科技公司的發(fā)展趨勢，是科學(xué)家的世界，是核心硬科技、實(shí)用黑科技的世界，而不是商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新主導(dǎo)的世界，在人工智能、大數(shù)據(jù)科技、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、生物計(jì)算主導(dǎo)的未來世界里，那些擁有一流創(chuàng)新人才、領(lǐng)先核心技術(shù)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)清晰的公司，將大行其道。所以，隨銳科技將秉承過去10年的積累，繼續(xù)“走科技產(chǎn)品驅(qū)動公司發(fā)展”的道路，繼續(xù)強(qiáng)化對世界一流科技人才、產(chǎn)品精英的招募，做出一流的科技產(chǎn)品，去市場里回報(bào)我們客戶與伙伴，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為伙伴創(chuàng)造機(jī)會，才能為股東創(chuàng)造價(jià)值。

感謝各位隨銳股東、投資人朋友的信任和支持，希望你們一如既往繼續(xù)關(guān)注我們，并支持我們！

此致
敬禮！

隨銳科技股份有限公司

董事長兼總經(jīng)理舒騁

2017年4月19日